Aide à domicile : un coup de main pour vous et votre entourage

  • Soutien pour les tâches ménagères
  • En cas de troubles physiques, psychologiques ou sociaux
  • Ou après une opération, une maladie ou un accident
  • Pour une période courte ou longue.

Ce qu'une aide à domicile peut faire pour vous

Un·e aide-soignant·e professionnel·le vous rend visite à domicile. Il ou elle vous apporte son aide pour vos soins, vos tâches administratives ou ménagères, par exemple :

  • Soins personnels
  • Soutien émotionnel, écoute et compagnie
  • Soutien dans les tâches administratives
  • Préparation et service de repas
  • Courses
  • Lessive, repassage et petits travaux de couture
  • Petites tâches ménagères
  • Entretien sommaire de l’habitation

Faites une demande d'aide à domicile

Nous vous contactons par téléphone le plus rapidement possible. Vous n'êtes pas disponible ? Nous vous envoyons alors un e-mail.

*Champs à compléter obligatoirement


Questions et réponses pratiques

Cela dépend de la région dans laquelle vous habitez. Le responsable de secteur prévoit une visite à domicile avant la mise en place effective de l’assistance afin de clarifier vos besoins. Dans des situations d’urgence imprévues, nous pouvons commencer l’aide à domicile pour une courte période sans visite à domicile préalable.

Un·e aide-soignant·e vous aide dans vos activités quotidiennes. Tandis qu’une aide-ménagère vous aide pour l’entretien de votre habitation.

L'aide-soignant·e est là pour vous et votre entourage. Vous pouvez donc vous absenter temporairement.

Lorsque c’est possible (en voiture ou courte distance à pied), vous pouvez aller faire les courses avec l'aide-soignant·e.

Si un accompagnement par l'aide-soignant·e est indispensable, il ou elle peut vous conduire à l’hôpital.

Lors de la visite à domicile, le responsable de secteur vous donne ses coordonnées. Vous pouvez également contacter notre service central d'Aide à domicile au 09 269 85 90, de 8h à 17h les jours ouvrables.

Nous apprécions énormément que vous nous informiez de votre absence en temps voulu (2 jours ouvrables à l’avance). Vous pouvez annuler l’aide au plus tard le dernier jour ouvrable avant la visite, avant 15h.

Votre aide-soignant·e a le droit d’effectuer des tâches domestiques légères. Nous vous demandons de limiter ce type de tâches à ¼ du temps de la visite.

Nous apprécions tout particulièrement les paiements par domiciliation. Pour vous aussi, ce mode de paiement est plus pratique.

“J’ose à nouveau travailler un peu dans le jardin. Il m’arrive de perdre l’équilibre et de tomber, ou d’avoir des vertiges. Je peux désormais alerter mes enfants avec mon bouton d’alarme et pour obtenir rapidement de l’aide.”

Louise, 81 ans

deux personnes devant un ordinateur


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Soins ciblés: un nouveau regard sur vos soins

Un vent nouveau souffle sur le paysage des soins de santé. Le but n’est pas de mettre l’accent sur les problèmes des personnes qui nécessitent des soins, mais sur leurs objectifs de vie. C’est le modèle des soins ciblés.